Tere!

Oled sattunud õigele lehele, kui otsid infot määruse "Teenuste korraldamise ja teabehalduse alused" rakendamise kohta. Siit leheküljelt saad vastuse, mis on teenus, miks tuleks teenuseid juhtida, kuidas seda teha ning palju muudki. Vali ülevalt realt huvipakkuv teema ning vaata videosid.

Vali rubriik, mille vastu huvi tunned, kliki sellel ning vaata videosid.

Lehekülje omanikuks on Majandus- ja Kommunikatsiooniministeeriumi infoühiskonna teenuste arendamise osakond. Küsimuste korral kirjuta aadressil: riigiteenused@mkm.ee.

Teenus, klient, sihtrühm

Mis on avalik teenus, ehtne avalik teenus, tugiteenus?

Miks teenuseid juhtida?

Lisalugemist

Miks teenuseid mõõta?

Mida ja kuidas mõõta?

Lisalugemist